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技術文章 / article
密室門怎么賣
2020-11-25 瀏覽次數：3187
“銷售密室門這件事，不僅是我的工作，更是我的事業！作為客戶和廠家之間的橋梁，我必須說好話，說實話！*只是一部分，并不是全部，整天說服務好客戶，到底該怎么服務？客戶的需求有時候他們自己都不太清楚。這個服務還需要我們不斷去完善，拿出一顆赤誠心，不僅為生計，更為良心！說來說去，在更多人眼里只是個賣密室門的！”說完，我們相視一笑，有意味但也好像沒意味。
以上，是一位普通的業務員在我問：你怎么看待已經工作了數年的這份密室門業務員的工作？的回答。人人自媒體的時代，外賣小哥、快遞師傅、醫生護士等我們看到了各行各業人為生活奮斗的模樣。但對銷售這件事兒，不管是什么的銷售，大家一直都存在誤區。“坑人”“騙人”“拿錢就走”“不干實事“一直都是他們身上的標簽。就連保險員身上的標簽都逐漸正能量的時候，銷售身上的標簽一直都很厚重。賣行業焦慮這件事就沒有永遠遠離過銷售，就算是很平常的密室門銷售。
在詢問這位銷售密室門業務員的時候，我還問了他一個問題：客戶在訂購密室門的時候有哪幾點非常在意的方面呢？他笑了笑說道；”這個不同的客戶在訂購密室門的時候有不同的需求。大致有幾個重點：
2、要求密室門款式新外觀*簡約的。密室門的一個功能就是審美，要起到美化環境的作用。像現代的環境都是現代化的風格，放置一個笨重老舊的門，還不如放置幾臺簡約*的現代化鋼制門。
3、重要的一點就是密室門的生產周期和交貨期。這點是非常重要的，有的客戶在定制大批量的密室門的時候，除去密室門的質量和功能之外，非常在意的就是能否在預期時間內就能夠使用上密室門。一但和客戶商定了出貨到貨時間，一定不能延誤，保證給客戶及時供貨。其它的還有很多重點，先說到這里吧！”
要說在與客戶交流溝通的過程中，這位業務員可沒少“受委屈“。性子著急一點的客戶在講話的時候，就跟蹦槍子一樣。善變一點的客戶，一天之內能更改幾次定制密室門的合同。和客戶商量定制細節、報價，和廠家商談生產周期和發貨安裝。每一個細節都要確定再確定，還有可能出現一些意想不到的問題，只要出現問題，都是業務員的責任，必須盡心盡力的解決問題。客戶已經付過錢，購買過的密室門，就一定要保證發貨安裝，盡快讓客戶使用上訂購的密室門，這幾乎是這個密室門業務員一直努力做的事兒！
就在我問他這個問題的時候，他還在不斷致電，催促并叮囑送貨的師傅，安全的把拆裝的密室門盡快送到客戶的單位。
